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Apoio ao cliente

Métodos de Entrega

Portugal Continental

Entrega em Pontos Pickup

Chronopost pick up

Este serviço permite-lhe receber a sua encomenda em estabelecimentos comerciais perto da sua casa ou do seu local de trabalho nos quais pode passar para levantar as suas encomendas de uma forma rápida e cómoda.

No processo de checkout ser-lhe-á dada a possibilidade de escolha deste método de entrega. Caso o selecione, poderá consultar toda a informação sobre os Pontos Pickup disponíveis, localização e horários de funcionamento.

Após a chegada da sua encomenda ao Ponto Pickup escolhido irá receber um SMS de aviso, tendo um prazo máximo de 10 dias úteis para proceder ao seu levantamento. Não esqueça de levar consigo o documento de identificação (B.I ou Cartão de Cidadão. Se for outra pessoa levantar a sua encomenda deverá fazer-se acompanhar de uma fotocópia do seu documento de identificação).

Após receção do e-mail de confirmação de expedição da sua encomenda poderá efetuar o seguimento da mesma em Minha Conta/Seguir Encomenda

Clique aqui descobrir os ponto Pickup mais perto de si.

 

Serviço Expresso - Entregas ao Domicilio em 24h/48h

Nacex

Em sua casa

A encomenda será entregue na morada de faturação que constar na nossa base de dados. Caso não esteja na morada indicada, será contactado pelo distribuidor para reagendar a entrega. Serão efectuadas 3 tentativas de entrega. Na impossibilidade de contacto, a encomenda será devolvida ao nosso armazém. 

Noutra morada à sua escolha

Entregamos a sua encomenda onde for mais fácil e cómodo para si (no escritório, na casa de férias, etc). Para isso basta indicar qual a morada de entrega pretendida no momento de finalização da sua encomenda. Nota: confira sempre se a morada introduzida está correta de forma a garantir um serviço de qualidade. O envio para outra morada de entrega não tem qualquer acréscimo de despesas de envio.

Após receção do e-mail de confirmação de expedição da sua encomenda poderá efetuar o seguimento da mesma em Minha Conta/Seguir Encomendas



Portugal Ilhas

Serviço Expresso - Entregas ao Domicílio em 5 a 7 dias úteis

CTT Correios

A encomenda será entregue na morada escolhida por si. Caso não esteja na morada indicada, será deixado um aviso postal na sua caixa de correio com indicações para efetuar o levantamento da encomenda numa loja dos CTT próxima da sua morada.

A sua encomenda permanecerá na Loja dos CTT durante um prazo máximo de 10 dias. Não esqueça de levar consigo o documento de identificação (B.I ou Cartão de Cidadão. Se for outra pessoa levantar a sua encomenda deverá fazer-se acompanhar de uma fotocópia do seu documento de identificação).

Após receção do e-mail de confirmação de expedição da sua encomenda poderá efetuar o seguimento da mesma em Minha Conta/Seguir Encomenda

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